9 | 14 | 貴州省通信管理局 | 行政處罰 | 對違反電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理有關(guān)規(guī)定的行為實施處罰 | 《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》（2001年信息產(chǎn)業(yè)部令第6號， 2014年工業(yè)和信息化部令第28號修正）第二十一條：“對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者違反電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并損害用戶合法權(quán)益的行為，由電信管理機(jī)構(gòu)發(fā)出限期整改書；對逾期不改者，視情節(jié)輕重給予警告或者處以500元以上、10000元以下罰款。” 第二十二條：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者妨礙電信管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)查工作或提供虛假資料的，責(zé)令改正并予以警告，逾期不改的，處以10000元以下罰款。” 第二十三條：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不能按期、如實向電信管理機(jī)構(gòu)報告服務(wù)質(zhì)量自查情況的，給予警告。” | 監(jiān)督電話、電子郵箱等 |
（2）一般程序
