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對(duì)違反電信服務(wù)資費(fèi)、收費(fèi)有關(guān)規(guī)定的行為實(shí)施處罰

發(fā)布時(shí)間: 2018-03-09  來(lái)源:天津市通信管理局


序號(hào)

編碼

行使主體

職權(quán)類型

職權(quán)名稱

依據(jù)

監(jiān)督

方式

備注

7

 07

天津市通信管理局

行政處罰

對(duì)違反電信服務(wù)資費(fèi)、收費(fèi)有關(guān)規(guī)定的行為實(shí)施處罰

1.《中華人民共和國(guó)電信條例》(2000年國(guó)務(wù)院令第291號(hào),2014年國(guó)務(wù)院令第653號(hào)第一次修訂,2016年國(guó)務(wù)院令第666號(hào)第二次修訂)第七十三條:“違反本條例第三十三條第一款、第三十九條第二款的規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕免費(fèi)為電信用戶提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單,或者電信用戶對(duì)交納本地電話費(fèi)用有異議并提出要求時(shí),拒絕為電信用戶免費(fèi)提供本地電話收費(fèi)依據(jù)的,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉;拒不改正并賠禮道歉的,處以警告,并處5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。”

第三十三條第一款:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費(fèi)和查詢提供方便。電信用戶要求提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供。”

第三十九條第二款:“電信用戶對(duì)交納本地電話費(fèi)用有異議的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)應(yīng)電信用戶的要求免費(fèi)提供本地電話收費(fèi)依據(jù),并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶查找原因。”

 

022-58920552

xuke@tjca.gov.cn

 




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