工信廳聯信管函〔2025〕224號

各省、自治區、直轄市通信管理局、工業和信息化主管部門、民政廳（局）、交通運輸廳（委）、文化和旅游廳（局）、金融監管局、殘聯，相關單位：

為深入貫徹《無障礙環境建設法》和《國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，落實《促進數字技術適老化高質量發展工作方案》有關要求，加速提升數字適老助殘能力，擴大相關優質產品和服務推廣應用，現組織開展2025年數字適老助殘產品和服務典型案例推薦工作。有關事項通知如下：

一、申報范圍

本次推薦工作圍繞創新技術、互聯網應用、硬件產品、智能服務四個類別，遴選一批技術水平高、創新能力強、服務質量優、應用成效好的數字適老助殘產品和服務，激發企業拓展數字適老助殘新業務、新模式、新場景的內生動力，提升產品和服務供給水平，賦能銀發經濟高質量發展。

（一）適老助殘創新技術。聚焦人工智能大模型、虛擬現實及增強現實（VR/AR）、具身智能、5G通信等信息技術能力供給，面向多模態交互、輔助決策、信息保護等關鍵環節和重點場景，推薦能夠夯實數字技術適老化及信息無障礙產業發展基礎、具備創新性和可推廣復制性的技術解決方案。

（二）適老助殘互聯網應用。聚焦老年人、殘疾人高頻生活場景，面向新聞資訊、社交通訊、生活購物、醫療健康、金融服務、學習教育、交通出行、政務服務等領域，推薦能夠顯著降低老年人、殘疾人上網門檻，具有經濟效益和推廣價值的適老化及無障礙互聯網網站、手機App和小程序等。

（三）適老助殘硬件產品。面向智能照護、智能監測、智能安全、智能陪伴、智能康復等領域，推薦能夠切實解決老年人、殘疾人日常生活面臨的迫切問題，促進數字技術適老化及信息無障礙產業升級的智能終端、可穿戴設備、服務機器人等硬件產品。

（四）適老助殘智能服務。聚焦為老年人、殘疾人提供數字化服務，面向電信、養老、出行、旅游、金融等服務場景，推薦能夠體現傳統服務方式與智能化服務創新并行理念，為老年人、殘疾人共享信息化發展成果提供支持保障作用的智能服務實踐。

二、申報要求

（一）申報主體應在中華人民共和國境內注冊登記，有獨立法人資格，具有良好運營能力，在質量、安全、信譽和社會責任等方面無不良記錄。允許以聯合體方式參與申報，聯合單位不超過3家。相關分支機構可憑上級法人單位的授權文件申報。

（二）申報項目須已落地實施，符合國家相關法律法規和政策導向，在數字技術適老化、信息無障礙等方面取得創新性突破，可對外公開，具有較強的示范性和可推廣復制性，取得可評估的成果貢獻，實現一定經濟社會效益。

（三）申報主體對申報材料的真實性負責，申報項目的技術、產品及相關知識產權應歸屬申報主體、團隊或取得相應授權許可，且無知識產權糾紛。

三、申報流程

（一）自愿申報。申報主體填寫申報書（附件1），并參照模板要求編寫材料，向注冊地通信管理局提交申報材料（一式兩份書面材料和電子材料）。每個申報主體報送的項目不超過4個，且每個類別申報的項目不超過1個。

（二）省級推薦。各地通信管理局要積極發揮牽頭協調作用，會同相關部門綜合評估后擇優推薦。各地通信管理局需按推薦優先級順序填寫推薦匯總表（附件2），并于2025年8月31日前將推薦匯總表和申報材料報工業和信息化部（信息通信管理局）。

（三）評審公布。工業和信息化部、民政部、交通運輸部、文化和旅游部、金融監管總局、中國殘聯將組織相關領域專家對省級推薦項目進行評審，并按程序對外公布典型案例名單。

四、其他事項

（一）鼓勵各級政府部門和社會各界對相關典型案例，從政策、項目、資源配套等多方面提高支持力度，加大宣傳力度，擴大示范帶動效應。

（二）典型案例要主動接受社會監督。發現違法違規、弄虛作假等問題的，一經核實，取消資格。

聯系電話：010-62305212，010-68206135

電子版材料發送郵箱：slhwza@caict.ac.cn

附件：1.數字適老助殘產品和服務典型案例申報書

　　　2.數字適老助殘產品和服務典型案例推薦匯總表

工業和信息化部辦公廳

民政部辦公廳

交通運輸部辦公廳

文化和旅游部辦公廳

金融監管總局辦公廳

中國殘聯辦公廳

2025年5月30日